故事呈现：
9岁的堂堂成绩不好，不讲卫生，同学不喜欢他，他也不喜欢同学。本来，他是个老实孩子，从不与他人发生冲突，现在他感受到别人的恶意，变得偏激，只要人家对他稍有冒犯，他就会偷袭对方，并且下手不轻。
爷爷说，堂堂是跟老人长大的，父母很少管。他们很心疼这个胆小的孩子，怕他吃亏，就告诉他：“如果有人欺负，可以打回去。”现在他转学来城里，有点难以融入环境，经常被其他家长投诉，老人不知如何处理，感觉一团乱麻。
老师劝告老人：“孩子还是交给父母来管。”但老人说，堂堂的父母只惦记着玩，根本不会管孩子。
现在“一团麻”的局面依然照旧，堂堂已开始厌学，觉得别人不喜欢他，爷爷奶奶也帮不上，一天早上，他竟然悄悄逃学了……（文中为化名，报道已征得家长同意）
因处理不好各种关系，9岁的堂堂已有退缩的想法和行为。人是社会化动物，不管我们是否愿意，都得和各种人建立并维持好关系。孩子的关系网相对简单，通常是父母、祖辈、老师和同学，但对堂堂来说，这些简单的关系都出现了问题。
在家庭内部，一方面父母缺位，另一方面抚养人教养方式单一：“如果有人欺负，可以打回去。”这简单粗暴的“打回去”，意味着社交冲突升级，更大的麻烦随之而来。久而久之，孩子无法习得独立处理问题的能力，难以建立正常的人际关系。
在学校层面上，同伴关系给堂堂带来的是不断的负面反馈。情感上的不喜欢和不接纳，导致在解读社交行为时出现误读，误读又导致攻击行为，而攻击行为又招致愈加不被接纳。缺乏社交能力的堂堂，很难凭自身力量来打破这个怪圈。
帮助堂堂，要从家庭和学校两个层面下功夫。在家不要干瘪地讲道理，多倾听和理解他的感受，有助于处理其负面情绪，建立自信应对社交冲突。在校可借助师生力量，建立稳定的社交锚定点，比如推荐学校里情绪稳定、社交能力强的孩子和堂堂结对，先建立一对一关系获得堂堂认可，再通过引导和模仿习得社交技能，同时帮他解决社交冲突。
家庭与学校同时发力，才能有效帮助堂堂重建社交自信，提升社交能力。（心理咨询师：杨眉 巴黎第八大学精神分析硕士、成都市金沙小学心理中心主任）
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