[品格家教·情绪气象站]孩子总说“我不知道”该咋办
发表时间：2023-09-28 17:10:00 来源：品格周刊
当孩子总说“我不知道”时，可以试试下面的方法。
校园案例：
莫莫今年五年级，临近期末感觉压力颇大，他来到心理辅导室求助。当老师问他可以采取哪些方式来解压时，他尴尬又礼貌地微笑着说：“我不知道。”
在整个过程中，莫莫都积极地与心理老师互动，但又老是说“我不知道……”。
专家观点：
遇到孩子说“我不知道”时，大人也许会有无奈、生气等负面情绪，从而可能出现教育方式的偏差。那么该怎么做呢？
第一，不要带着情绪指责孩子，否则可能会让孩子害怕和退缩，不敢说真话。如果孩子正常的表达通道被堵住，取而代之的就可能是情绪和行为问题，甚至出现心理障碍。
第二，要理解“我不知道”的含义。研究发现，当人们说“我不知道”时，其大脑前额叶却在高速工作，说话的人并非真不知，也许这意味着“我在思考”；这个，比不说话更有建设性，因为人类对话常有一个“ABAB”模式，也就是A说完，B才说，如果A提出问题，B一时不知如何回答，比起沉默，说“我不知道”，既没破坏对话规则，也表达了对A的尊重；或者，说“不知道”是一种更自由的思考，能唤起勇气去表达以前不敢表达的想法；也可能孩子只是暂时不知道而已，这是基于现状的真诚表达，意味着“希望再多给点时间”。
第三，用恰当的提问和足够的停顿来帮助孩子。这是焦点解决短程治疗常采取的方法。比如，你可以说：“这是个难题，没关系，我可以等你。”这句话背后有这样的预设：困难是暂时的，相信人人都能自寻答案。提问结束后，需要我们耐心等待，停顿至少5秒，然后孩子或会给你意想不到的回答。
尊重孩子，创造空间，让他充分表达，心理老师用这样的方法等到了莫莫的专属方案，比如：撸猫、做乐高、给自己写鼓励的纸条、用写作或绘画的方式创编故事……
原本什么都“不知道”的莫莫，后来发现自己竟知道这么多的解压方法，脸上露出了自信的笑容。
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