故事呈现：
青青（化名）的牙医最近有点惶恐，她不记得自己是否说了什么过头的话让青青难受。
11岁的女孩青青陷入了对自己外貌的否定当中，他人说的某句话，她都会以为是在影射她长得丑。因此，她很少和同龄人玩耍，她性情孤僻，经常戴宽沿帽、系围巾，以此来遮掩面部。
妈妈经常悄悄提醒别人，千万别说“青青不好看”这样的话，否则她就会关在屋子里哭。青青两年前开始牙齿正畸，牙医应该说过“矫正后下颚会更美”这样的话，她不知道当初的话是否刺激到了青青。
青青眼睛不大，间距较宽，前额因为毛囊的问题头发稀少，妈妈说长大之后可以调整的，但她情绪依然低落。妈妈回忆女儿刚入小学时，在女儿的要求下替她买过发片粘到前额，可是有淘气的同学发现端倪后，扯过她的发片，自那以后，她就格外在乎自己的外貌……
妈妈很焦心，认为这已经影响到青青的身心健康，可是她除了提醒身边人外，几乎无计可施。
心理咨询师建议：
人的自我认知建立，是要依靠外部评价的，新生儿对自己没有概念，依赖身边抚养人话语、目光的倒映，才慢慢拼凑并统合起自己的形象。母亲作为孩子成长中的重要人，是这个外部评价中重要的一环，她对孩子的态度至关重要。
青青的牙医不用感到惶恐，她对青青的评价没有攻击性，“会更美”甚至是修复性和充满了正向意图的，因为这3个字的语言逻辑是，“原本就是美的”，所以才能“更美”。如果这样积极的话语都对青青产生了负面作用，其实主要是因为在面对外部评价时，母亲的态度。
母亲“经常悄悄告诉别人，千万别说青青不好看”，这“别说”两字，本身就意味着母亲的拒绝和否定。该话的语言逻辑是，“我也觉得确实不好看”，所以你们“别说”。青青正是敏锐捕捉到了这点，才会有这么大的反应。
要想改变青青，首先母亲要改变自己的认知和态度，也许别人认为你不好看，但是这不重要，因为你是我的孩子，你在我眼里就是好看的，别人的看法不影响我爱你，哪怕全世界都不喜欢你，我也坚定地爱着你。
徒劳地扑灭周围乱窜的火星，不如牵着孩子的手，陪她经历虚幻之火的灼烧，一起走过外貌评价这样的幻象，去寻找人生真正的意义。（心理咨询师/巴黎第八大学精神分析硕士、成都市金沙小学心理中心主任 杨眉）
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