在站长专业且耐心的指导下，队员们迅速而全面地了解了地铁各关键部位按钮以及设施的功能用途。他们聚精会神地聆听，眼神中饱含着对新知识的渴望。随后，队员们依照安排迅速分配到不同岗位，个个精神抖擞，斗志昂扬地投入到紧张的工作状态之中。

　　在售票机旁，一位初来长沙不久的姐姐，神色间满是焦急与迷茫，正急切地询问前往五一广场的路线。其中一名队员面带微笑，条理清晰地耐心讲解，从乘坐的线路到换乘的站点，并熟练地操作售票机，帮姐姐顺利买好了车票。解决问题后，队员们又将目光投向周围，一旦发现有其他人需要帮助，便毫不犹豫、积极主动地快步上前提供帮助。

　　在安检处的队员们身姿挺拔地站在一旁，用清脆且温和的声音，温馨提示每一位乘客将身上的背包取下过安检，同时不忘反复叮嘱大家千万不要遗忘自己的物品。对于一些赶时间或是行动不便的乘客，队员们还会主动帮忙搬运行李，那小小的身影在人群中忙碌穿梭，传递着温暖。

　　地铁候车点的队员们更是一丝不苟地坚守岗位。他们认真地为每一位行色匆匆的乘客指引正确的乘车方向，用童真却坚定的声音，提醒大家务必站在黄线外候车。当地铁缓缓驶入站台，队员们又迅速行动起来，大声呼吁大家先下后上，不要拥挤。他们的声音回荡在站台，成为了地铁站里别样的“安全提示音” 。

　　2101中队的队员们用自己的一言一行、一举一动，生动诠释并践行着雷锋精神。他们或许身形稚嫩，但那份热忱与担当却无比炽热，在地铁站里绽放出耀眼的光芒，感染着每一位过往的乘客。（2101中队家长志愿者）