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浙江省宁波市未成年人心理健康指导中心——守护心灵家园

发表时间:2017-10-24 11:53:39    来源:未成年人网

  81859666,“拨一拨,我就乐乐乐”,这个电话号码从谐音上看就充满快乐,这是浙江省宁波市未成年人心理健康指导中心整合百合网、12320心理援助热线等20余条热线开设的24小时在线的“阳光心理热线”,是宁波市面向未成年人心理咨询的窗口。 

  拨拨电话就能倾诉心事,“阳光心理热线”已经成为全市解决儿童和青少年心理健康问题最便捷的服务平台。数据显示,“阳光心理热线”截至2017年9月底接听电话24406个,总服务时长275632分钟。 

考察团成员体验该中心的预约挂号收费自助服务系统。

  “接线员都是专业的心理咨询师,同时也是宁波市心理咨询师培训学校的学员,具备国家三级以上心理咨询师资格。”市未成年人心理健康指导中心负责人表示,他们还对“阳光心理热线”志愿者开展一月一次的培训、督导,同时协助市教育局组织开展心理健康辅导员培训。 

考察团成员用手机记录所见所闻。

  走进宁波市未成年人心理健康指导中心,就像进入了一个惬意的小乐园。沙盘室里摆放着数万个人物、动物造型的玩具。这些玩具将帮助咨询师在游戏过程中发现孩子们的困扰和问题。中心负责人介绍说,在治疗前,如果来访者有较深的创伤体验,他摆放出来的沙盘内容就会偏离现实生活较远,而且包含阴暗、血腥的场景。经过一段时间的治疗,治疗师可以从来访者摆放的沙盘内容中再次进行识别。此时,来访者的社交生活已接近正常,而且有了家的概念,有小伙伴的出现……像这样的未成年个体沙盘治疗,中心每年开展500多人次,目前治疗人数已达3000多人。 

宁波市未成年人心理健康指导中心的负责人现场汇报中心的建设情况。

  宁波市未成年人心理健康指导中心成立八年来,通过咨询热线、网站、QQ、微博等渠道,免费帮助家长、孩子解决学习压力大、青春期困惑、网络成瘾、人际沟通障碍等心理困扰,并走进学校、社区开讲座,组织心理健康辅导教育,为未成年人健康成长提供服务。数据显示,2016年,中心的未成年人门诊量达一万多人次;今年截至9月底,未成年人的门诊量达6398人。 

中心的志愿服务岗的志愿者正在接听心理援助热线。

  近来频发的突发公共事件心理危机问题,也受到广泛关注。为此,在洪灾等自然灾害发生后,宁波市未成年人心理健康指导中心也第一时间派出专家前往现场,对受灾的群众特别是未成年人进行心理干预。中心负责人表示:“当个体遭遇重大灾难,特别是未成年人,内心紧张不断积蓄,容易进入失衡的危机状态。如果一个孩子在经历危机事件之后,不做心理干预,很可能会留下心理创伤,影响孩子以后的社会适应能力。”(宁波市文明办)

  相关链接:

  浙江省宁波市未成年人心理健康辅导工作综述

编辑:陈燕    

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