遇到哪些情况可以拨打110报警?报警后,要说清楚哪些内容?……接二连三的提问,几乎让重庆市公安局110指挥中心接处警科副科长熊艺鲛有点应付不过来。今日下午,重庆市少年宫组织全市40名优秀小学生代表,走进市公安局110指挥中心,与110接警民警零距离接触,真正体验了一把110电话接警。
“您好,我是110,请问您有什么事情?”、“请稍等,民警马上就到”,看着叔叔阿姨认真的工作,帮助群众解决困难,小朋友们好奇地围了上来,不时问这问那。
警察阿姨指着电脑屏幕向小朋友们讲解,“接警电话24小时都有人值守,只要有报警电话打到这里,我们的工作人员都会及时进行指挥调度,帮助有需要的群众……”看着叔叔阿姨们紧张忙碌的工作,沙坪坝区南开小学三年级5班的刘胤科小朋友激动地说:“叔叔阿姨们工作很辛苦,以后我也当警察,为人民做贡献。”
“报警一开始要说清楚你所在的地点,第二就是要简明扼要说清楚发生的事情,然后还要注意情绪不要激动。”熊艺鲛副科长给同学们耐心介绍着拨打110时应注意的问题。熊科长还向同学们详细介绍了110受理警情的范围以及如何准确报警等110报警常识,并向同学们发放了110宣传资料和问卷调查表。
熊艺鲛副科长说:“全市每天平均报警求助上万起,无效报警接近40%,其中很多是未成年人拨打的,如果随意乱拨110,万一有人发生危急情况拨打110时,刚好被骚扰电话占线,就会延误最佳求救时间。对于恶意拨打报警电话,谎报警情、故意骚扰的市民,在证据确凿的情况下,公安机关将按照《治安管理处罚法》的有关规定对当事人进行处罚。我们要告诉身边的人,一定不要去打骚扰电话!”。听了警察阿姨的介绍,同学们纷纷表示,一定要把自己在110指挥中心的所见所闻告诉同学,不仅要会正确使用110报警电话,而且还要坚决制止随意拨打110浪费公共资源的行为。
据悉,今后重庆市公安局110指挥中心将在“警营开放日”,让更多的人走进警局,切实体会“有困难找110”的方便快捷。