返回首页

登陆 | 注册   呼啦论坛   旧版回顾

云南:各级未成年人心理健康辅导中心开展疫情心理援助服务

发表时间:2020-02-06 11:15:36    来源:云南省文明办

  当前,防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期,31个省份启动了重大突发公共卫生事件一级响应,展开了疫情防控狙击战。为有效疏解未成年人及相关群体的心理压力,预防与减轻疫情所致的心理困顿,引导未成年人及相关群体以健康心态抗击疫情,向公众提供心理支持、心理疏导等服务,我省各级未成年人心理健康辅导中心(站点)积极响应号召,坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神,在各级文明委的指导下,科学参与疫情防控心理援助工作。

  及时关注疫情,主动投入服务。全省各级未成年人心理健康辅导中心及站点及时关注疫情变化和各级党委政府有关疫情防控的部署安排,客观理性面对疫情变化,坚定必胜信念,不焦虑、不恐慌,积极调整好心态,主动投入疫情防控工作。各级未成年人心理健康辅导中心及时组建疫情防控心理援助志愿服务队伍,引导广大心理志愿者在确保安全的前提下,时刻做好思想准备、工作准备、组织准备,立足本地,等候召唤,依法科学,有序专业,就近就便开展疫情防控心理援助应急志愿服务工作。同时通过发出倡议,平台宣传等方式,普及科学的心理健康知识,服务中引导公众正确认识新型冠状病毒感染的肺炎防治情况及当前疫情防控情况,做到不信谣、不传谣。以专业、科学的态度做好专业服务,帮助公众建立抗击疫情、战胜疫情的信心。

  开通心理援助热线,提供及时服务。全省各级未成年人心理健康辅导中心、站点积极组织,结合自身客观条件,通过开设心理援助热线,及时为受疫情影响的相关人员提供线上心理援助服务。云南省未成年人心理健康辅导中心,组织专业心理疏导志愿服务队,通过热线电话、QQ在线咨询等方式,免费为广大未成年人和市民群众提供线上心理疏导,排解不良情绪,引导公众积极、理性地应对疫情防控,目前已就疫情相关问题服务15名市民群众。保山市隆阳区依托新时代文明实践中心,成立抗击疫情心理关爱志愿服务队,队内5名志愿者都是具有专业资质的心理老师。在疫情期间开通热线,为群众提供专业心理支持服务,引导公众保持良好乐观的心理状态,积极应对疫情。自1月27日以来,心理援助志愿者先后接听6个咨询电话,帮助需要心理支持的群众缓解焦虑、恐慌、担忧等不良情绪,取得了良好效果。曲靖市陆良县新时代文明实践中心建立“陆良县心灵N95云空间”微信群,邀请陆良县4名专业心理辅导志愿者为广大群众提供心理疏导服务,帮助市民消除孤独、恐慌、焦虑、压抑情绪。昆明市、安宁市、楚雄州、德宏州、腾冲市、景洪市等多地已开通免费心理疏导服务热线,为有需求的医护人员、市民群众提供咨询疏导服务。

  深入基层一线,提供心理关爱。全省各级文明办和未成年人心理健康辅导中心、站点,切实担负起防疫抗疫、服务未成年人心理健康成长的责任,给奋战在疫情防控一线的各行业工作者和广大群众提供力所能及的帮助。

  西双版纳州文明办联合景洪市宣传部、景洪市教育体育局,指导景洪市未成年人心理健康辅导中心通过电话连线的方式为滞留景洪的游客开展疫情心理危机干预服务,为游客提供官方信息、进行有效引导,并针对游客可能出现的焦虑、恐慌、失眠等负面情绪进行疏导。腾冲市文明办联合腾冲市卫健局迅速抽调市人民医院、市疾控中心专家级心理干预人员组成心理疏导组,奔赴市内5个隔离医学观察点,对70余名医务人员、公安、服务人员等一线工作人员开展心理疏导和个人防护知识培训,帮助工作人员缓解心理压力;依托腾冲市新时代文明实践亲訫心理服务志愿队,为滞留游客服务的10余名一线工作人员提供心理疏导团体辅导,舒缓其心理压力,建立平稳、乐观的心态共同抗击疫情。丽江市文明办组织紧急心理危机干预工作组,在大港旺宝酒店对为滞留游客服务的一线员工、志愿者启动紧急心理危机干预服务,从缓解身心压力、增进积极情绪、进行躯体放松和调动个体心理资源等方面进行辅导,帮助其提升心理韧性。

编辑:向真    

推荐阅读 »